用户服务协议

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一、总则

欢迎使用「TartTalk」。本协议是您与我们之间就使用本产品及相关服务所订立的协议。您注册、登录或使用本服务，即表示已阅读并同意本协议全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款，特别是免除或限制责任条款以及本协议第四条「不良内容零容忍与滥用用户处置」。

如您通过 Apple App Store 获取本应用，本协议与 Apple 标准终端用户许可协议（Standard Apple EULA）中较严格的条款一并适用；本协议第四条所载内容安全条款系根据 Apple《App Store 审核指南》关于用户生成内容的规则制定。

二、账号

1. 您承诺以真实、准确、完整的信息注册账号，并及时更新。
2. 账号仅限您本人使用，请妥善保管账号与密码；因您保管不善造成的损失由您自行承担。
3. 禁止出借、出租、转让、售卖账号。

三、用户行为规范

您在使用服务时不得：违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定；侵犯他人合法权益（名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等）；发布虚假、色情、暴力、赌博、诈骗等信息；利用 AI 对话、社区、IM 等功能从事违法违规活动；干扰服务正常运行或使用技术手段批量注册、爬取数据。

我们有权对违规内容采取删除、屏蔽、限制功能、封禁账号等措施，并依法保存有关记录向主管部门报告。

四、不良内容零容忍与滥用用户处置

1. 零容忍原则：我们对不良内容和滥用用户实行零容忍政策。您承诺不发布、不传播、不协助传播任何不良内容，包括但不限于：

• 淫秽、色情或任何形式的儿童性剥削内容；
• 宣扬暴力、恐怖主义、自残或伤害他人的内容；
• 仇恨言论，或基于种族、民族、宗教、性别、性取向、残障等的歧视与攻击性内容；
• 骚扰、恐吓、辱骂、人肉搜索（非法收集和公开他人个人信息）；
• 虚假信息、诈骗、赌博及其他违法违规内容。

1. 内容过滤：我们部署发布前与发布后的内容过滤与审核机制（机器审核结合人工复核），尽力阻止不良内容出现在本服务中。
2. 举报与 24 小时处置：您可通过应用内举报入口随时举报不良内容或违规用户。我们承诺在24 小时内处理全部举报：审查、移除违规内容，并对发布该内容的用户采取处置措施。
3. 屏蔽用户：您可以在应用内屏蔽任何其他用户；屏蔽后，对方将无法与您互动、向您发送消息或向您展示内容。被屏蔽用户不得通过注册新账号等方式规避屏蔽。
4. 处置措施：视情节轻重，我们可采取删除内容、警告、限制功能、暂停或永久封禁账号等措施；涉嫌违法犯罪的，我们依法留存证据并向主管机关报告。
5. 公示联系方式：本协议及内容安全举报联系方式在应用内「设置」及 App Store 商店页面公示；您也可通过 support@tartalk.cn 联系我们。

五、AI 生成内容说明

本产品的部分功能基于人工智能技术生成内容。AI 生成内容可能存在错误、虚构或不准确之处，不构成专业建议（医疗、法律、金融等），请您审慎甄别、自行判断。您与 AI 角色的对话内容按《隐私政策》处理。AI 输出同样受本协议第四条约束：无论内容由用户还是 AI 生成，不良内容均被零容忍处理。

六、付费服务与虚拟财产

本产品的部分功能为付费服务，具体价格与规则以购买页面展示为准。虚拟物品与会员权益不可依法定要求之外的方式转让或退还；未成年人充值按相关法规处理。如遇支付问题可通过客服渠道反馈。

七、知识产权

本产品的软件、界面设计、素材及内容的知识产权归我们或相应权利人所有。您在服务中发布的内容，仅授予我们为提供与改进服务所必需的使用许可。未经许可，不得复制、爬取、逆向工程或商用本产品内容。

八、免责与责任限制

因不可抗力、网络故障、系统维护等导致服务中断或数据丢失的，我们不承担责任，但将尽力减少损失。您因违反本协议导致的一切后果由您自行承担；给我们或第三方造成损失的，您应承担赔偿责任。

九、协议变更与终止

我们可能根据业务与法规变化修订本协议，修订后将通过应用内公告等方式通知；若您继续使用服务，视为接受修订后的协议。您可随时停止使用服务并注销账号；我们亦可依法定程序中止或终止服务。

十、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如对本协议有任何疑问，可通过 support@tartalk.cn 与我们联系。

版本：V1.1｜生效日期：2026-09-29